Un error que las marcas cometen a menudo para destacar es promover alguna cualidad distintiva de su producto (100% orgánico, bajo en calorías, con más experiencia en el ramo, etc.), pero la competencia siempre será capaz de igualarla y terminará por desbancarla, si promete una cualidad superior. Algunas otras marcas apuestan por tener una imagen competitiva, pero pese a que se ven bien, son huecas e irrelevantes. Una marca que logra dejar huella es aquella que se percibe como

¡Lo digital es primero! Así es, grábate esto. Si no habías escuchado del concepto "digital first", te invito a que lo memorices, ya que si bien no es un término nuevo, cada día toma más fuerza y es importante que las empresas lo tengan muy presente. El concepto de digital first hace referencia a que cualquier contenido que se genere debe aparecer primero en formato digital, ya que lo digital se ha convertido en la puerta de entrada o el primer acercamiento con un cliente. La